שותפי VMware מקבלים מכתבי סיום והלקוחות נכנסים לסחרור

תמונה: dreamstime

מאז ש־Broadcom רכשה את VMware, השינויים שמכניסה החברה לתוכניותיה מגיעים בקצב מסחרר. כעת, על פי דיווח חדש, שינוי טקטוני נוסף עומד להגיע, כשהפעם התחום שיושפע הוא תוכנית השותפים של VMware – זו שמאפשרת לחברות לשווק, לתחזק ולתמוך בפתרונות VMware בענן.

על פי הדיווח של The Register, ברודקום החליטה לסגור את תוכנית השותפים הנוכחית ולהחליף אותה בתוכנית חדשה, שתהיה פתוחה רק בהזמנה בלבד. כלומר, רק שותפים ש-Broadcom תבחר מראש יוכלו להמשיך למכור ולתמוך בפתרונות VMware בענן. התוצאה? מאות שותפים ברחבי העולם, כולל חברות בינוניות ומטה, עומדים בפני סיום ההתקשרות, והלקוחות שלהם ייאלצו לעבור לספקים אחרים.

מי שחשפה את השינוי היא חברת IT אוסטרלית בשם Interactive, שהעלתה פוסט בבלוג החברה ובו חשפה את פרטי המכתב שקיבלה מ-Broadcom. למרות שמדובר בחברה מקומית באוסטרליה, היא מייצגת את מה שעובר על מאות שותפים דומים ברחבי העולם: במכתב רשמי שהתקבל אצלה, נכתב כי החל מ־15 ביולי 2025, שותפי VCSP (VMware Cloud Service Providers) שלא הוזמנו לתוכנית החדשה, יקבלו הודעת אי־חידוש.

סינון השותפים הקטנים

מה זה אומר בפועל? השותפים לשעבר שלא הוזמנו לתוכנית החדשה, יוכלו להמשיך למכור שירותים עד 31 באוקטובר 2025 בלבד. לאחר מכן, הם יורשו לשרת רק לקוחות קיימים, ולא יוכלו לחדש חוזים או לגייס לקוחות חדשים. גם מודל ה־White Label (שאפשר בעבר לשותפים קטנים לרכוש רישוי דרך שותפים גדולים) צפוי להסתיים באותו מועד, כך על פי הדיווח.

השינוי הזה, שמגיע רק שנה וחצי אחרי שברודקום כבר ערכה מהפכה דומה והדיחה שותפים קטנים שהריצו ענן עם פחות מ־3,500 ליבות, מעורר חשש אמיתי בקרב לקוחות וספקים. ספקים שנזרקו מהתוכנית לא יוכלו להמשיך להפעיל עננים מבוססי VMware – מה שעלול להשאיר לקוחות עם תשתיות שהם לא יוכלו להפעיל באופן חוקי. התוצאה עלולה להיות כאוס של העברות, הפסקות שירות, בלבול, ואפילו עלויות גבוהות מהצפוי למעבר והקמה מחדש.

כל עדכוני ה-IT, תשתית וטכנולוגיה בערוץ הטלגרם של ITtime

מה ברודקום אומרת?

מבחינתה, ברודקום טוענת שמדובר במהלך שנועד לייעל ולפשט את המערך, תוך שיתוף פעולה הדוק יותר עם שותפים נבחרים. בהצהרה שמסרה ל־The Register, נכתב:

"האסטרטגיה של Broadcom מאז רכישת VMware היא לקדם פשטות, עקביות וחדשנות בכל מערך השותפים, כולל ספקי שירותי הענן (VCSP). השינויים האחרונים תואמים לאסטרטגיה הזו. Broadcom בוחרת להתמקד בשותפים שהוכיחו מחויבות לשירותי הענן שלהם המבוססים על VMware, במטרה להציע ערך גבוה יותר, חוויית לקוח ממוקדת יותר, וביצועים חזקים יותר לכלל לקוחות Broadcom".

בנוסף, החברה הבהירה כי: "שותפים שלא יחודשו יוכלו להמשיך ולתמוך בלקוחות הקיימים עד תום תקופת ההסכם הנוכחית, כולל הזמנות קיבולת לפי אותם תנאים. אנו ממליצים להם לעבוד עם שותפים מורשים כדי להבטיח המשכיות שירות עבור לקוחות שרוצים לחדש".

נראה כי החזון החדש של ברודקום הוא לעבור לעולם של ענני Private Hyperscale, שמבוססים על VMware Cloud Foundation 9, ונתמכים בידי מספר מצומצם של שותפים אזוריים חזקים. הלקוחות, כך לפי החברה, ירוויחו שירות איכותי יותר, אחיד יותר ותחרותי באמת מול הענקיות. אבל לא כולם שותפים לאופטימיות. לקוחות מבולבלים, ספקים שנאלצים להשקיע משאבים בשינוי כיוון, ואקוסיסטם שנהנתה מיציבות יחסית – מוצאים את עצמם עכשיו בעין הסערה. Broadcom דוחפת את השוק לעבר ריכוזיות גבוהה יותר, עם מעט מאוד שותפים גדולים ומעט מאוד שחקניות מקומיות בשטח.