"המדפים יתרוקנו": ענקית קמעונאות תובעת את ברודקום על מאות מיליוני פאונד

תמונה: Dreamstime

ענקית הקמעונאות הבריטית Tesco פתחה השבוע חזית משפטית מול Broadcom, בטענה שהחברה מפרה חוזים הקשורים לרישיונות VMware שרכשה, כך על פי דיווח חדש של The Register. התביעה כוללת גם את Computacenter, המשווקת שמכרה ל-Tesco את הרישיונות המקוריים למערכת. לטענת הקמעונאית אם הסכסוך המשפטי לא ייפתר, היא עלולה למצוא את עצמה בלי יכולת לתפעל את מערכות הליבה שמביאות מצרכים למדפים.

לפי מסמכים שהוגשו לבית המשפט ונחשפו ב-The Register, הקמעונאית רכשה ב-2021 רישיונות "לכל החיים" ל-VMware vSphere Foundation ו-Cloud Foundation, יחד עם מנויים למוצרי Tanzu, חוזה תמיכה ושדרוגי תוכנה עד 2026, עם אופציה להארכה של ארבע שנים נוספות. אם אתם עוקבים מספיק זמן אחרי התנהלות ברודקום, אתם כבר יודעים לאן זה הולך מכאן. מאז רכישת VMware על ידי Broadcom השתנתה מדיניות הרישוי למוצרי החברה כך שתסתיים התמיכה לרישיונות "לכל החיים" וכעת ניתנים שירותי תמיכה רק למי שעובר למודל מנויים החדש.

כל עדכוני ה-IT, תשתית וטכנולוגיה בערוץ הטלגרם של ITtime

מבחינת Tesco, זה מצב אבסורדי: היא כבר שילמה על התוכנה, אבל כדי לקבל תמיכה או עדכוני אבטחה היא צריכה לשלם שוב, הפעם במודל מנוי מתחדש. החברה טוענת שזו כפילות שמאלצת אותה לשלם מחירים "מופרזים ומנופחים". בנוסף, ברודקום מונעת ממנה לשדרג את הרישיונות לגרסת Cloud Foundation 9 החדשה, בניגוד לזכויות שמוקנות לה בחוזה.

המשמעות לא נגמרת בכסף. במסמכים נכתב כי VMware היא הליבה של מערכות Tesco: יותר מ-40 אלף עומסי עבודה רצים על הפלטפורמה, כולל החיבור בין השרתים לקופות בסניפים. בלי תמיכה ועדכונים שוטפים, הפעילות עלולה להיפגע ישירות וזה כבר לא רק עניין משפטי אלא שאלה של תפקוד עסקי יומיומי.

על פי הדיווח, הקמעונאית דורשת פיצויים של לפחות 100 מיליון ליש"ט מכל אחת מהנתבעות Broadcom, VMware ו-Computacenter ומזהירה שככל שההליך יתארך, כך גם יגדלו הנזקים. היא לא הראשונה שמגיעה לבית המשפט בסוגיה הזו: AT&T האמריקאית הגישה תביעה דומה בשנה שעברה וגם Siemens מנהלת קרב משפטי על אותה נקודה.

הצד השני של המטבע

כרגיל, ברודקום מציגה תמונה שונה לחלוטין: מבחינתה, Cloud Foundation הוא פתרון שמחזיר את ההשקעה במהירות, ולכן המעבר למנויים הוא "שדרוג טבעי". היא גם מתגאה באימוץ רחב של Cloud Foundation אצל לקוחות ענק ובעלייה בהכנסות VMware מאז הרכישה.

ובינתיים, המתחרות מנצלות את ההזדמנות. Nutanix דיווחה על שיא של 2,700 לקוחות חדשים בשנה החולפת, רבים מהם לקוחות VMware שמחפשים אלטרנטיבה.

המאבק של Tesco הוא חלק ממגמה רחבה: ברודקום מנסה לדחוף לקוחות גדולים לעולם המנויים, גם אם הם החזיקו ברישיונות "לכל החיים". עבור חברות IT ישראליות, בנקים, חברות טלקום או כל גוף שהשקיע בתשתיות VMware זה סיפור שכדאי לעקוב אחריו מקרוב. אם אפילו Tesco חוששת שלא תוכל להפעיל את מערכות הליבה שלה, ברור שכל ארגון שמבוסס על VMware חייב לחשוב מראש על מו"מ מחודש, מעבר לענן אחר או לפחות תוכנית יציאה מסודרת.