ההודעות יישארו בפנים: סיילספורס חוסמת אפליקציות צד שלישי ב-Slack
שינוי בתנאי השימוש הוביל לכך שאפליקציות לא יוכלו עוד לשאוב את הודעות הסלאק שלכם עבור מנועי חיפוש או מודלי AI ארגוניים
Slack. תמונה: Pexels
שינוי שקט יחסית בתנאי השימוש של Salesforce צפוי להשפיע על הדרך שבה ארגונים משתמשים במידע שנמצא ב-Slack. מעכשיו, אפליקציות צד שלישי לא יוכלו עוד לאחסן, לאנדקס או לשלב את הודעות הסלאק שלכם במנועי חיפוש פנימיים או במודלי בינה מלאכותית.
היכולת "לשאוב" את תוכן הסלאק ולהפוך אותו לזמין עבור מערכות חיפוש ארגוניות, גרפי ידע או אימון AI פנימי הייתה כמעט מובנת מאליה, ואינטגרציות ל-"Slack API" אפשרו למגוון אפליקציות לנצל את ההודעות והקבצים שנוצרים שם ולהפוך את הפלטפורמה למקור מידע חשוב במפת הידע הארגונית.
אך כעת, לאחר שסיילספורס עדכנה את תנאי השימוש לא ניתן עוד לאחסן לאורך זמן, להשתמש או לשתף נתונים שהושגו באמצעות Slack APIs, אלא בהתאם למגבלות מחמירות יותר. המהלך נועד, לדברי החברה, "לחזק את מנגנוני ההגנה סביב האופן שבו ניתן לאחסן, להשתמש ולשתף נתונים הנגישים באמצעות Slack APIs". דובר מטעם סיילספורס הוסיף במענה לפניית אתר Reuters, כי "בעידן בו הבינה המלאכותית מעלה שאלות מהותיות בנוגע לאופן הטיפול בנתוני לקוחות, אנו מחויבים לספק שירותי AI ונתונים בצורה אחראית ושקופה".
מה המשמעות בארגונים?
העדכון החדש הופך את סלאק למערכת סגורה יותר, וארגונים שמשתמשים בה כאחד ממקורות המידע המרכזיים עבור מערכות ה-AI שלהם, או עבור מנועי החיפוש הפנימיים, ייאלצו כעת להסתגל למציאות חדשה ולמצוא פתרונות אחרים שישתלבו באופן חלק יותר עם יתר מקורות הידע בארגון.
אם אתם ממש מתבאסים חשוב להזכיר שלא מדובר במקרה בודד, המהלך של Salesforce משתלב במגמה רחבה יותר: יותר ויותר חברות בוחרות להקשיח את תנאי הגישה לנתוני משתמשים, במיוחד מול יישומים שמאמנים עליהם מודלי AI. אחרי שנים של אקוסיסטמים פתוחים, אנחנו רואים חזרה לגבולות ועבור לא מעט ארגונים, מדובר באתגר תפעולי לא קטן.
בקרוב, לא בטוח שתוכלו לסמוך על סלאק שיישאר מחובר למנועי החיפוש או למודלי ה-AI שלכם, מצד שני – חשוב למצוא פתרונות שישמרו עליכם מוגנים.
