"החלטנו להחליף את מערכת המידע של אורקל אחרי 20 שנה בארגון, זה היה מורכב"
סיוון ספונקין היא כיום CIO בתאת ישראל, שפועלת בתחום ההנדסה והייצור לתעשיית התעופה והביטחון, אך החלה את הקריירה שלה כמנהלת כספים - מה גרם לה לחשוב על שינוי כיוון, איך היא הכי אוהבת להשתמש ב-AI ומי זה ירון קרצג?
במדור מנמ"ר על הבר אנחנו משוחחים בכל פעם עם CIO או CISO שיספרו לנו קצת על עצמם, על הדרך שעשו כדי להגיע לתפקיד ועל שיטות העבודה והניהול שלהם; נדבר על השינויים בתעשייה ובתפקיד ונכיר גם צדדים פחות מקצועיים. והשבוע מתארחת סיוון ספונקין, CIO בתאת ישראל. שנתחיל?
היי סיוון, נשמח לשמוע על המסלול האישי שעשית בקריירה עד לתפקיד הנוכחי.
התחלתי את המסלול המקצועי שלי בתחום שונה לחלוטין – כמנהלת כספים בחברה מסחרית. הובלתי פרויקט להקמת מערכת מידע חדשה – פריוריטי – וכל כך נהניתי מהפרויקט שהתחלתי לחשוב על שינוי קריירה. בעקבות זאת, התחלתי לעבוד בחברת FBC כמיישמת פיננסית. צמחתי מקצועית, עבדתי קשה מאוד ולמדתי המון; ניהלתי פרויקטים גדולים ומורכבים, ולאחר כמעט 10 שנים החלטתי להמשיך בכיוון אחר ולנהל מערכת מצד הלקוח. התחלתי כמנהלת מערכת המידע, ובאותו הזמן תאת עברו ממערכת אורקל למערכת פריוריטי בלוח זמנים קצר ומאתגר. לפני שנתיים התחלתי את תפקידי כמנהלת מערכות מידע בארגון.
סיוון ספונקין. תמונה באדיבות המצולמת
ספרי לנו קצת על תאת ישראל והתחום שבו היא פועלת.
תאת ישראל היא חברה טכנולוגית בתחום ההנדסה והייצור לתעשיית התעופה והביטחון, ממוקמת בקריית גת ומעסיקה כ-210 עובדים. היא פועלת בעיקר בארבעה תחומים: מערכות קירור, אביזרי זרימה וניהול חום (פלטות קירור ומחליפי חום) ולהבים, ובארבעת העשורים האחרונים היא יצרן בלעדי ומקורי של יצרניות מטוסים וחברות אינטרגרציה אזרחיות וצבאיות. תאת ישראל היא יצרנית בלעדית המתחזקת פריטים עבור כוחות הביטחון, בדגש על חיל האוויר והתעשיות הביטחוניות, ומשווקת את רכיביה לארצות הברית, אירופה, המזרח הרחוק וברזיל. בנוסף, היא מייצרת מחליפי חום ואביזרי בקרת זרימה עבור חברות כמו: Airbus, Boeing ,Embraer, Cessna ועוד.
כל העדכונים של ITtime עכשיו גם בערוץ הטלגרם שלנו
מה האתגר הכי קשה שאיתו את מתמודדת בתפקיד שלך כיום?
שילוב של ניהול המידע אל מול ניהול אבטחת המידע. מצד אחד, יש צורך להבטיח שהמידע זמין ונגיש לכל המשתמשים הרלוונטיים בארגון, כדי לאפשר עבודה יעילה וקבלת החלטות מושכלת. מצד שני, יש להגן על המידע מפני איומים חיצוניים ופנימיים, ולוודא שהגישה למידע מוגבלת רק למי שמורשה לכך. האיזון בין נגישות לאבטחה דורש תכנון קפדני, יישום מדיניות ברורה ושימוש בטכנולוגיות מתקדמות. בנוסף, יש צורך להדריך את העובדים ולהעלות את המודעות שלהם לחשיבות אבטחת המידע, כדי למנוע טעויות אנוש שעלולות לסכן את המידע הארגוני.
תחזוקת מערכות קירור במערכות הגנה אווירית בשטח. תמונה: תאת ישראל
באיזה תהליך שהובלת את הכי גאה?
פרויקט החלפת מערכת המידע בארגון. החלטנו להחליף את מערכת המידע של אורקל, שהייתה קיימת בארגון במשך 20 שנה ודרשה המון התאמות תוכנה, למערכת חדשה ומתקדמת. הפרויקט כלל הדרכות של עשרות עובדים והחלת דיגיטציה במפעל, שעבר מתהליכי עבודה ודיווחים ידניים לתהליכים דיגיטליים בתחום הייצור וניהול רצפת הייצור. התהליך היה מאתגר ומורכב, אך בסופו של דבר הצלחנו לשפר את היעילות של הארגון בצורה משמעותית.
אילו שינויים יעבור לדעתך שוק מערכות המידע בשנים הקרובות?
שוק מערכות המידע מתפתח במהירות, ובשנים הקרובות אני מאמינה שנראה שינויים גדולים. טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית (AI), שמאפשרת למחשבים ללמוד ולבצע משימות חכמות, אינטרנט של הדברים (IoT), שמחבר מכשירים שונים לאינטרנט כדי לשתף מידע, ובלוקצ'יין – שהיא דרך בטוחה ושקופה לשמור ולהעביר מידע – יהפכו לנפוצות יותר וישפרו את היעילות והאבטחה של מערכות המידע. בנוסף, אבטחת המידע תהיה חשובה יותר, עם דגש על הגנה מפני איומים מתקדמים.
שוק מערכות המידע מתפתח במהירות ונראה שינויים גדולים. טכנולוגיות של AI, IoT ובלוקצ'יין יהפכו לנפוצות יותר וישפרו את היעילות והאבטחה של מערכות המידע
אם מנמ”ר אחר שואל אותך: ענן ציבורי, פרטי או היברידי ולמה. מה תעני?
אני מאמינה בענן פרטי מכיוון שהוא מספק שליטה מלאה על הנתונים והאבטחה של הארגון. ניתן להתאים את התשתית לצרכים הספציפיים של הארגון ולנהל את כל ההיבטים של המערכת בצורה עצמאית. זה מאפשר גמישות רבה יותר בהתאמת הפתרונות הטכנולוגיים לצרכים המשתנים של הארגון.
הענן הפרטי חשוב במיוחד כאשר עובדים עם מידע רגיש או כאשר יש דרישות רגולטוריות מחמירות. במקרים כאלה, הארגון יכול להבטיח שהמידע נשמר בצורה מאובטחת ומוגן מפני גישה לא מורשית. בנוסף, הענן הפרטי מאפשר לארגון לשמור על פרטיות המידע ולמנוע חשיפה של נתונים רגישים לצדדים שלישיים.
תמונה: אתר Apple
בעולם מקביל אם לא היית CIO, במה היית עוסקת?
הייתי רוצה להיות מורה לתלמידי תיכון.
באיזה מוצר את משתמשת וכולם חייבים להכיר?
את ה-AirPods Max.
איך את אוהבת להשתמש ב-AI?
אני עובדת בעיקר עם קופיילוט, הוא מסייע לי בכתיבת מיילים מבחינת סגנון כתיבה ואני שואלת אותו שאלות על נושאים מגוונים, כמו תפעול או ייצור. למשל, כשעבדתי לקראת תפקיד של בקרת תצורה, למדתי על זה הרבה דרך ה-AI, בעיקר מבחינת סגנון הגדרות או הבנת תהליכי עבודה.
לאיזו חברה או מנמ”ר אחרים את רוצה לפרגן על עבודה טובה?
אני רוצה לפרגן למישהו קרוב שעובד איתי כבר שלוש שנים רצופות, מלווה אותי, תומך בי ובכלל תרומתו לתאת גדולה – ירון קרצג מחברת מידעטק טכנולגיות. ירון אפיין איתי את המערכת, ביצע את מירב התאמות התוכנה ומייעץ לי רבות בכל התחומים. תרומתו של ירון להצלחת הפרויקט היא אדירה.
איזה טיפ תיתני ל-IT דירקטור שרוצה להתקדם לתפקיד CIO?
הקשיבו לעובדים שלכם ותנו להם משוב בונה, תלמדו ותשתפו אותם בידע שלכם, הכירו בהישגים שלהם והאדירו אותם, וכמובן – תקשורת פתוחה וברורה היא המפתח לניהול מוצלח.
