לא רק שירות לקוחות: מה אנשי IT צריכים לדעת על Voice AI?
טכנולוגיות בינה מלאכותית קולית נכנסות למוקדי שירות ומשנות את התשתיות והאתגרים הטכניים שעומדים בפני מערכי ה-IT בארגון. דיברנו עם ניצן גוטמן, מנכ"ל Voicenter, כדי להבין לאן לוקח אותנו הצעד הבא של הטכנולוגיה
