מה גרם למיקרוסופט Teams לשכוח איך משתפים קבצים?

תמונה: dreamstime

מיקרוסופט הצליחה להוכיח שוב שבכל מה שקשור לשירותי ענן, שינוי קטן בצד השרת יכול לעשות נזק גדול. משתמשים ב-Microsoft Teams גילו פתאום שהם לא יכולים להעלות קבצים, להוריד קבצים, או בקיצור לשתף קבצים. שזה בערך כמו להגיד ל-Waze לשכוח מהכבישים.

כל העדכונים של ITtime עכשיו גם בערוץ הטלגרם שלנו

מה קרה הפעם?

במהלך עדכון שגרתי בצד השרת (מהסוג שלא אמור "לשבור כלום"), מיקרוסופט ביצעה שינוי שגרם לשירות שיתוף הקבצים לקרוס עבור חלק מהמשתמשים. ההשפעה הייתה מורגשת בעיקר אצל משתמשים שמשתתפים בגרסאות תצוגה מוקדמות (Public Preview) או בתוכנית אימוץ טכנולוגיות (TAP). במילים אחרות,  מי שרצה להיות ראשון לנסות, קיבל גם את הבאגים לפני כולם.

החברה זיהתה את הבעיה רק לאחר כמה שעות, והחזירה לאחור את השינוי. לפי ההודעה שפורסמה במרכז ההודעות (TM1055900), מדובר בתיקון שמנע החמרה, אבל גם חשף נקודת תורפה רצינית בתהליך ניהול השינויים של מיקרוסופט.

היה Workaround אבל אל תבנו עליו

למי שחיפש פתרון זמני, מיקרוסופט הציעה להשתמש בלשונית "Shared" כדי לגשת לקבצים שהועלו בעבר. נשמע סביר, עד שמבינים שזה לא ממש עוזר אם הקובץ שחיפשתם עוד לא שותף.

זו כבר התקלה השלישית השבוע עליה אנחנו מדווחים, לאחר העדכונים של מיקרוסופט. תחילה הייתה זו בעיה ברישום כניסות במכשירים ארגוניים ולאחר מכן גם גילינו שמסך המוות של מיקרוסופט עדיין איתנו

המערכת חזרה לפעולה, המשתמשים המשיכו לעבוד, ומיקרוסופט המשיכה לעדכן. הכול כרגיל, בערך.