מנובמבר: מיקרוסופט משנה את התמחור ולקוחות EA עלולים לשלם יותר
במיקרוסופט אומרים כי המהלך נועד להגביר את רמת השקיפות; המבקרים טוענים אחרת
Microsoft Update. תמונה: Pixabay
מיקרוסופט שוב משנה את החוקים והפעם זה עלול לעלות לארגונים יותר כסף. החברה הודיעה כי מנובמבר הקרוב המחירים של שירותי האונליין בהסכמי EA יותאמו למחירים הרשמיים באתר שלה, מהלך שיסיים עידן של הנחות גדולות ללקוחות שהתרגלו לשלם פחות. השינויים ייכנסו לתוקף ב-1 בנובמבר 2025 ויחולו על חידושי חוזים או רכישות חדשות שלא נכללות כבר במחירון האישי של הלקוח.
על פי הודעת החברה, השינוי העיקרי ישפיע על מודל התמחור של שירותי האונליין הכלולים בהסכמי Enterprise Agreement (EA). לפי החברה, המהלך נועד לייצר שקיפות ועקביות, אבל בפועל חלק מהלקוחות צפויים לראות חשבוניות גבוהות יותר.
מי שנהנו באופן מסורתי מהנחות הם הארגונים הגדולים, בזכות הסכמי רישוי בכמויות גדולות. מעתה המחירים יותאמו למחירים המופיעים באתר Microsoft.com, בדומה למה שמיקרוסופט כבר החילה במנויי Azure. השינוי יכלול שירותים כמו Dynamics 365 ו-Windows 365, שעד כה היו כפופים להסכמי הנחה שונים.
כל עדכוני ה-IT, תשתית וטכנולוגיה בערוץ הטלגרם של ITtime
במיקרוסופט מציגים את המהלך כצעד לפישוט המערכת: פחות טבלאות מחירים מסובכות, פחות כאבי ראש למפיצים, ויותר זמן להשקיע בצרכים העסקיים של הלקוחות. "עם מחירים אחידים ופשוטים, השותפים שלנו יכולים להתמקד בשירותים שמקדמים צמיחה", נמסר מהחברה.
הביקורת כבר החלה
הצעד של Microsoft לא ירד בגרון בקלות וברשת מיהרו לבקר את ההחלטה. חלק מהמבקרים טוענים כי הסיפור האמיתי שונה לחלוטין ושמיקרוסופט מנסה להוציא לקוחות קטנים ובינוניים מה-EA ולהעביר אותם להסכמים אחרים כמו MCA ו-CSP, בעוד שאת הלקוחות הגדולים היא משאירה קרוב אליה. בשורה התחתונה, ביטול ההנחות המסורתיות אומר שחברות בינוניות ישלמו יותר, בזמן שמיקרוסופט מגדילה את ההכנסות הישירות שלה.
מבקרים אחרים מסבירים שהמהלך יתסכל במיוחד לקוחות שאיבדו את מנהלי החשבונות שלהם בגל הפיטורים האחרון במיקרוסופט. לטענתם, ארגונים חייבים להיערך מראש לקראת משא ומתן קשוח יותר מול מיקרוסופט אם ירצו לשמור על ההטבות שלהן התרגלו, ולצד זאת להיערך מבעוד מאוד לשינויים ולהוצאות החדשות שיגיעו.
בצד השני של המתרס כבר יש מי שמציעים לשבור את ההרגל. בבריטניה למשל גוברות הקריאות לממשלה להפסיק לשלם למיקרוסופט 1.9 מיליארד ליש"ט בשנה על רישיונות ולבחון ברצינות חלופות אחרות.
