תקלה במערכת IT גרמה לעיכובים ארוכים בנמל התעופה בלונדון
הנוסעים התעוררו לבוקר של כאוס טכנולוגי, כשתקלה שיבשה את פעילות הצ'ק-אין והכבודה והשאירה אלפים על הקרקע בזמן שחלק מהמטוסים המריאו חצי ריקים
נמל התעופה Stansted באנגליה. תמונה: Dreamstime
אם יש משהו שכמעט כל ישראלי יכול להסכים עליו, זה שצמד המילים "יש דיליי" נמצא בטופ 10 של הדברים הכי מבאסים שיכולים לקרות. אבל בזמן שנוסעים ישראלים מתמודדים כבר שנה וחצי עם ביטולים ושינויים בעיקר מטעמי ביטחון, מסתבר שיש בעולם גם סיבות אחרות לעיכובים, כמו למשל תקלה במערכת IT, שגרמה אתמול לכאוס בנמל התעופה לונדון סטנסטד.
בהצהרה שפרסם שדה התעופה לסוכנות הידיעות PA נמסר כי "השבתה של מערכת IT" הובילה לשיבושים במספר חברות תעופה, דווקא בשעות הבוקר העמוסות של יום ראשון, שנחשב באנגליה לחלק מסוף השבוע. בשיחה עם אתר ITPro ציינו גורמים בשדה כי עדיין מתנהלת חקירה לאיתור שורש התקלה, אך "נראה שהיא קשורה לחיבוריות אינטרנט".
התקלה השפיעה על כמה ממערכות הליבה של השדה, כולל הצ'ק-אין של חלק מרשתות התעופה, הטיפול בכבודה ואמצעי הביטחון. לפי דיווחים שונים, היא החלה בסביבות 2:30 בלילה ונמשכה עד 11:00 בבוקר. המשמעות: נוסעים שהגיעו לטיסות הבוקר מצאו את עצמם תקועים על הקרקע, מול מסכים שחורים ותורים בלתי נגמרים. למרות שנמל התעופה הבהיר כי לא בוטלו טיסות, בפועל אלפי נוסעים החמיצו את הטיסות שלהם עד שהמערכות חזרו לתפקד.
כל עדכוני ה-IT, תשתית וטכנולוגיה בערוץ הטלגרם של ITtime
על פי Mail Online, חברות Jet2 ו-TUI בחרו לעכב את הטיסות ולחכות לנוסעים, בעוד Ryanair דווקא המריאה בזמן גם אם המטוסים היו חצי ריקים, כדי להימנע מדומינו של עיכובים בהמשך היום. חלק מהנוסעים המיואשים שעמדו שעות בתור החליטו לנטוש את שדה התעופה, להזמין טיסה חדשה משדה אחר, ולנסות את מזלם שם.
אז אולי בנתב"ג ימשיכו לבטל טיסות בגלל איומי טילים, אבל לפחות ה-Wifi עדיין יעבוד לכם חלק. לא שזה יעודד אתכם אם פספסתם טיסה, אבל לפחות תוכלו להעלות על זה פוסט מרוגז ברשת.
