העובד הזה ניצח את השעון – והפסיד למנהלים

נוצר באמצעות AI

זה לא עובד ככה: רותם היה העובד הכי יעיל בצוות, והאמת? מהיעילים בחברה כולה. התוצרים שלו תמיד מדויקים, הניסוחים חדים, זמניתגובה שלא פוגשים כמעט בארגונים שאינם סטארטאפ. רותם מעולם לא התלונן, לא דילג, לא התחמק ממשימות קשות או מתישות. הוא פשוט עבד חכם.
בזמן שאחרים גירדו את הפסקה הראשונה או ניסו לנסח רעיונות לכותרת, רותם כבר שלח גרסה שלישית.
הסוד שלו? הוא לא הסתיר אותו: GPT.
מבחינתו GPT הוא לא קיצור דרך, אלא כלי תומך שמייעל ניסוחים, מחדד רעיונות, מקצר תהליכים, בדיוק כמו שמחשבון חוסך כפל ארוך על דף.

אבל הארגון לא ידע להכיל את זה.

מדידה מיושנת מייצרת תגובה אוטומטית: המנהלים לא שאלו מה הוא יצר, אלא כמה זמן זה לקח; הם לא התעניינו באיכות, אלא שאלו אם הוא עלה לזום או שהוא עובד מהעמדה שלו. כשרותם סיים משימות מוקדם, הוא "זכה" לעוד משימות.
לא כהוקרה – אלא כענישה שקטה על כך שהיה מהיר מדי. הסיטואציה הזו העמידה את הצוות, ובטח הוותיקים שבו, במצב בעייתי ניהולית.

במקום לראות ברותם עובד חדשן, סימנו אותו כחשוד, ויום אחד – רותם עזב.
המדדים לא הותאמו – והמחיר כואב.
הוא הלך למקום שבו מעריכים מה יצרת בעולם החדש בכלים חדשניים, ולא כמה שעות עבדת.

כל עדכוני ה-IT, תשתית וטכנולוגיה בערוץ הטלגרם של ITtime

איך מודדים נכון?

רוב הארגונים עדיין תקועים בשיטת מדידה שעובדת כמו שעון נוכחות מתוחכם, משתמשים במדדים שמתאימים לעידן הדיווח במקום לעידן הבינה, עם דגש על בקרה של זמן, ולא על ערך.

זה ניהול שמודד "נראות" ולא "השפעה".

אבל בעולם שבו כל עובד עם AI יכול לייצר פי שניים, המשמעות היא פשוטה:
אל תציקו לעובדים היעילים האלו. תלמדו את האחרים לעבוד כמוהו, ולא לראות בו מתחרה.

איך מודדים נכון?

– שואלים מה נוצר במקום לא כמה זמן זה לקח.
– בודקים השפעה, לא רק נפח.
– מבדילים בין כלי תומך לקיצורי דרך – ומחזקים את השימוש החכם.
– ובעיקר – מפסיקים לנהל כאילו אנחנו ב־2012.

אם אתם עדיין מודדים שעות, אל תתפלאו שהתפוקה הארגונית שלכם לא נוסקת, כי המתחרים שלכם יודעים למדוד נכון את העובדים שלהם.

ליאור אברהם הוא יועץ ומלווה חברות וארגונים בהטמעת פתרונות AI, הרצאות וסדנאות ומוביל את ערוץ היוטיוב – Lior ai. בנוסף הוא מחבר הספר מדריך מעשי לשילוב AI בארגונים הניתן בהנחה של 20% לקוראי ITtime.