אברא הטמיעה מערכות CRM ו-ERP אצל פספורטכארד
לכבוד השקת פעילות חדשה של החברה, הטמיעה אברא מערכות של מיקרוסופט בפרויקט שמוערך במיליוני שקלים
מימין: שפר מנדלסון, איציק אבקסיס, רומן מיטשל
אברא השלימה פרויקט אסטרטגי בחברת פספורטכארד, במסגרתו הוטמעו מערכות CRM ו-ERP בענן מבית Microsoft Dynamics 365. מערכות אלה הן הבסיס של הפעילות החדשה של החברה, PassportCard Pay, המציעה כרטיס תשלום לביטוח נסיעות לחו"ל ללא עמלות המרה. הפרויקט נמשך כשנה ועלותו מוערכת במיליוני שקלים.
במסגרת הפרויקט באברא הטמיעו Microsoft Dynamics 365 CRM, שמנהלת את כל ממשקי הלקוחות והסוכנים. היא תומכת בתהליכי שיווק, מכירות ושירות ומשלבת טכנולוגיות AI ואוטומציה, מה שמאפשר תמיכה חכמה ושיפור זרימת המידע.
בנוסף הוטמעה Microsoft Dynamics 365 Business Central ERP – מערכת לניהול ההיבטים הפיננסיים והחשבונאיים, כולל הנהלת חשבונות ודיווחים רגולטוריים. היא תוכננה לאינטגרציה מלאה עם מערכות קיימות בפספורטכארד, כמו מערכת ניהול הכרטיסים והמערכת הביטוחית, כדי לספר עבודה חלקה בין המערכים השונים.
מי שייהנו מהמערכות החדשות הם צוותי השירות, המכירות, השיווק, הנהלת החשבונות והכספים, שיקבלו כעת זרימת מידע רציפה. "יצרנו אינטגרציה מלאה בין מערכות CRM ו-ERP בענן של מיקרוסופט, תוך שמירה על המשכיות עסקית ואבטחת מידע", אמר רומן מיטשל, מנהל לקוחות אסטרטגיים בחטיבת מיקרוסופט באברא.
כל עדכוני ה-IT, תשתית וטכנולוגיה בערוץ הטלגרם של ITtime
"כניסה לעולם חדש של השירותים הפיננסיים חייבה אותנו לבנות תשתית מחשובית חדשה, מאובטחת וגמישה, שתוכל לגדול יחד עם החברה, ולשם כך בחרנו באברא", אמר איציק אבקסיס, מנכ"ל PassportCard Pay.
שפר אבלסון, מנכ"ל פספורטכארד Labs, הוסיף: "הקמת PassportCard Pay לוותה באתגרי פיתוח מורכבים, אך גם בהזדמנות לבנות מהיסוד פלטפורמה פיננסית גלובלית. השילוב בין מומחיות הפיתוח שלנו לבין המערכות הארגוניות המתקדמות של מיקרוסופט ואברא, מאפשר לנו לספק ללקוחות ערך אמיתי בדמות שירות פיננסי מהיר, אמין ונגיש בכל מקום בעולם".
