לפעמים, כדי לגנוב מיליונים, צריך להשקיע שבועות של תכנון, לכתוב קוד זדוני מתוחכם, לפרוץ שכבות של הגנה ולהסתיר את העקבות במומחיות כדי שלא יתפסו אותך. אבל יש מקרים בהם מספיק פשוט להרים טלפון, להתחזות לעובד לחוץ שמתקשה להיכנס לחשבון, לבקש איפוס סיסמה ולקבל גישה למערכות של תאגיד ענק, בלי שמישהו ישאל אפילו "מי אתה?". זה … המשך לקרוא אנשי ה-IT לא אימתו את זהות העובד – החברה איבדה מיליונים